社交媒体是指个人在网络上创建、传播和分享的内容。例如创建和发布自己的图像、视频和文本信息，然后分享给特定朋友群组或公开分享到互联网。或者说，社交媒体是指人们通过博客、微博、社交网站和播客进行交谈、分享信息、参与和建立网络。
对话（交谈）社交媒体更适合双向对话以及基于群组的对话。例如评论和点赞功能。
分享分享内容，例如自托管的图像、视频和信息，可以分享给封闭群组或公开分享。
参与参与是指每个感兴趣的人的贡献、评论和反馈，以获取他们的观点和想法。
开放性大多数社交媒体都鼓励投票、评论和信息分享，以鼓励反馈和参与。很少有社交媒体出于隐私原因而受到保护。
社区/社交网络社交媒体中的社区可以快速、轻松地进行有效沟通或讨论。社区是基于共同的兴趣形成的，例如音乐、艺术家、摄影、政治问题或电视节目。
社交媒体可以是
社交网络
内容社区（YouTube，Flick）
博客
微博
论坛
播客
社交标签/社交书签
维基
Skype/即时通讯
RSS
小工具
社交网络它允许用户创建带有个人资料和兴趣的个人网页。然后与朋友和其他用户建立联系，以分享媒体、内容和通信，例如 Facebook、MySpace 和 Bebo。
内容社区这些网站组织和分享特定类型的内容，例如图像、视频或文档，例如 Flickr、YouTube 和 Scribd 等。
博客博客是社交媒体中最常见的形式。博客被称为在线网络日志，按日期、月份、年份和类别排序。
微博社交网络限制在 2-3 行的博客，就是微博。例如，Twitter 会在线和通过手机网络分发少量内容或更新。
论坛论坛是围绕特定主题和兴趣进行在线群组讨论的网站。即使在社交媒体术语出现之前，论坛也是在线社区中强大而受欢迎的元素。
播客就像 Apple iTunes 通过订阅服务提供的音频和视频文件。
维基互联网世界中著名的维基是维基百科4——拥有超过 200 万篇文章的在线百科全书。维基网站允许社区成员添加和编辑内容或信息，充当基于社区的数据库。